中国湘乡网8月3日讯（湘乡融媒记者：陈树理）2日，湘潭市委常委、市委政法委书记向敏来湘乡调研信访维稳工作，走进群众家中面对面倾听群众诉求，现场研究解决对策，推进信访问题化解。

每到一处，向敏与群众亲切交谈，认真倾听他们反映的征地安置等方面的问题，并与湘潭市、湘乡市有关部门负责人现场分析研判，逐一予以回应。

调研中，向敏要求，相关部门要跟踪办理，妥善解决群众合理诉求，确保件件有着落、事事有回音，并举一反三，全面梳理类似案例，分析共性原因，主动担当作为，推动信访事项尽快化解。

向敏强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口，要树牢以人民为中心的发展思想，直面群众最关心、最直接、最现实的利益问题，千方百计帮助群众排忧解难，耐心细致地做好信访接待、政策宣传、答疑解惑、理顺情绪等工作，使信访工作有力度更有温度，让解决信访问题的过程成为践行党的群众路线的生动实践。相关部门要增强做好新时代信访工作的责任感、使命感，准确把握加强党对信访工作全面领导这一政治灵魂、坚持人民至上这一根本立场、法治观念这一本质要求、源头治理这一目标导向、真抓实干这一务实作风，扎实有效地开展各项信访工作。把解决群众合理诉求、维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，努力提高为民服务的能力本领，做到知民情、解民忧、纾民困、暖民心，真正把信访工作做到群众心坎上，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。

市领导傅国强陪同调研。

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作者：陈树理

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来源：湘乡市融媒体中心